你现在需要数字战略的5个理由
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你现在需要数字战略的5个理由

4月28日

数字化是任何企业业绩的重要渠道——现在比以往任何时候都要重要——在我们目前所面临的这个前所未有的时代,每个企业在制定数字化战略时都应该考虑自己的能力。

数字战略是一种有方向的方法,对受众、增长机会和利用在线存在的能力进行深入理解,以战术支持和推动业务向前发展。这是一个有影响力的数字方向,基于信息和决策,而不是基于对消费者需求或期望体验的假设或忽视。然而,数字战略并不是万能的,因为每个企业都有自己的障碍、竞争对手和拥有特定角色的受众。

我们只需要看看我们目前正在沟通的方式,看看有多根本的数字是如何在连接方面,而且涉及到社区时。许多企业可能认为他们有时间进行数字转型,我们看到许多品牌 - 特别是那些依赖于高街的品牌 - 落在巨大的电子商务中的巨大费用中。这也不是最近的变化。我们已经看到高街购物者的稳步下降,多年来在线购物中的陡倾斜:为方便起见,也是它提供的交易。

在未来几个月(更不用说未来几年了),世界将如何继续进行市场营销、销售、沟通和发展品牌意识,与观众互动,这是一个重大的声明和发人深省的思考。事情会有所不同吗?会有巨大的转变吗?如果我们没有在网络上吸引我们,也没有在网络上建立关系,我们会不会有更多的人发现自己在家工作,对商业街的关注更少,忠诚度更低,就像那些独立品牌一样多。

考虑像Primark这样的高街品牌零售商英国广播公司报道他们已经从£650销售一个月,商店都会关门后整个欧洲和美国在冠状病毒,与业务没有将电子商务网站的支持,他们依靠社区的社会后保持门店的意识到他们可以重新开放。

所以,是时候在现有商业模式的基础上放弃简单的数字战略,把数字作为有效的营销、销售和认知的方法。

还是不相信你需要一个数字战略?

以下是你这么做的五个原因。

1.没有方向,没有积分

那些没有方向的人使用数字营销和渠道来反应市场,并在需要的时候做广告。虽然反应式营销在某些情况下是有效的,但大多数消费者在数字广告方面都很精明——#广告、Facebook广告、谷歌广告文字等变得越来越没有效果——因为社区和受众需要更多的真实性。他们想要信任品牌,并对那些不需要冲动决定或从顾客那里购买的品牌保持忠诚。

数字战略定义目标、目标,并确定实现这些目标的渠道和受众。它制定了一个清晰的活动计划,在此基础上成长,学习并告知未来在线营销策略的迭代。

2.竞争对手拥有更大的市场份额

如果你忽略了一个数字战略,或者只是在必要的时候努力使用它——你的竞争对手也有一个——他们将会用一个完全成形的数字战略来夺取市场的大部分份额,从而引导他们的营销努力朝着明确的目标前进。如今,消费者天生就习惯于上网——不管是为了做研究,还是通过口碑来购买或查找一个品牌或产品——如果没有数字化的存在,品牌就会发现自己被遗忘。

数字战略向前看,在竞争中保持领先,也有明确的战略和战术保持品牌的最前沿人民思想和不断提供提醒而不是破坏性的——通过社交媒体、电子邮件营销、考虑内容在serp中发现,等等。

3.你不了解你的受众,也不了解他们在网上做什么

假设顾客是谁、他们想要什么、他们在网上做什么、他们想要怎样体验一个品牌是一回事——但实际上完全了解却是另一回事。如此多的企业无法彻底了解他们的受众(无论规模大小),如果没有这些基础知识,那么就不可能真正知道如何以及在哪里接触到他们。

在数字领域尤其如此,因为有如此多的消费者属于不同的人群,不是每个人都能通过电子邮件或Facebook联系到,也不是每个年龄段的人都能在Instagram上找到,参与谷歌广告或在谷歌的第一页找到他们想要的信息。每个用户群体都有丰富的信息,而且每个企业、每个产品提供的信息都不一样,所以了解用户是至关重要的,以便有效地接触和营销他们。否则,有这种意识和洞察力的竞争对手也更有可能获得市场份额。

4.你没有一个在线价值主张

就像了解你的受众一样,一个品牌或企业想要吸引的每个人的在线价值主张也会有所不同——这就是吸引一代人的信息与吸引另一代人的信息之间的区别。如果你的线上价值主张与你的线下价值主张没有什么不同,线下的价值主张可能会鼓励现有的客户,这就很难引导新客户和新市场中的机会。

通过在网上创造价值定位,有可能接触到新的受众——那些花更多时间在网上浏览和购物的人——而不是那些主要在大街上购物的人,他们更喜欢实体店。

你没有资源,你没有优化

没有资源是我们许多人现在都面临的问题——无论是大公司还是小公司——随着很多员工休假,要确保市场的稳定性和保持消费者的参与就更加困难了。不幸的是,在许多情况下,可以说在隔离期间,营销团队是最先停止工作的团队之一。

这就是为什么在此期间,基于分析(如谷歌分析)确保数字战略并优化它能够真正改变游戏规则。投资股票,通过分析回顾活动,哪里需要支持,如何最好地优化网站或流量最大的渠道,他们的旅程,以及他们在什么阶段转换或退出网站。现在是时候认真检查当前的任何数字表现,并围绕它制定战略,这样你的业务的在线表现就会更加有效。

在大多数情况下,即使你的业务不是电子商务,它也可能有某种形式的数字存在——从网站到社交媒体简介——所以重要的是要回顾它目前如何努力为你的品牌和业务推动线索、品牌知名度和社区。明确目标和目的,了解你所吸引的受众,确定最好的行动计划和数字渠道,以接触和接触他们。

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Lauren是Abstrakt的活动营销经理,已经作为一个自由市场顾问工作了两年多。具有社交媒体策略、数字营销、品牌推广和内容营销经验;所有很酷的东西!
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